Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Tickets, Shuttle-Fahrkarten, Guthaben-Aufladungen ("Pre-Topup") und VIP-Tisch-Reservierungen für Veranstaltungen von Impuls Events GmbH (nachfolgend „Veranstalter") über diesen Online-Shop.
Mit Klick auf „Verbindlich kaufen" gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Positionen ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung bzw. mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung zustande. Die Anmeldung im Shop erfolgt per E-Mail-Login-Code, eine Registrierung mit Passwort ist nicht erforderlich.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Sofern vom Veranstalter aktiviert, wird zusätzlich eine Servicegebühr ausgewiesen und gemeinsam mit den übrigen Positionen verrechnet. Die Zahlung erfolgt online über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay u. a.).
Tickets werden nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail mit persönlichem QR-Code zugestellt und sind über „Meine Tickets" jederzeit abrufbar. Jedes Ticket berechtigt zum einmaligen Einlass; der QR-Code wird beim Einlass entwertet. Tickets sind personalisiert und nur für die angegebene Veranstaltung gültig. Der Einlass ist ab 16 Jahren gestattet; ein amtlicher Lichtbildausweis ist auf Verlangen vorzuweisen.
Shuttle-Fahrkarten gelten – sofern nicht anders angegeben – für jede Abfahrt der gebuchten Richtung (Hin- oder Rückfahrt) am Veranstaltungstag und sind nicht an eine bestimmte Abfahrtszeit gebunden. Die im Shop angezeigten Abfahrtszeiten dienen der Orientierung; der Veranstalter behält sich kurzfristige Anpassungen aus organisatorischen Gründen vor.
Der Zahlungsverkehr am Veranstaltungsort erfolgt ausschließlich über vorab aufgeladenes Guthaben auf dem Eintrittsband. Bei Online-Aufladung vor der Veranstaltung ("Pre-Topup") wird der im Shop angegebene Bonusprozentsatz zusätzlich zum eingezahlten Betrag gutgeschrieben. Nicht verbrauchtes Guthaben kann bis zu 3 Jahren nach der Veranstaltung über den Shop zurückerstattet werden; die Rückerstattung erfolgt auf ein Bankkonto deiner Wahl. Bitte beachte, dass die Rückerstattung nur auf ein Bankkonto innerhalb der EU erfolgen kann.
Die Buchung eines VIP-Tisches umfasst eine festgelegte Anzahl an Tickets sowie ein Mindestkonsum- Guthaben in der im Shop angegebenen Höhe, das 1:1 (ohne Bonus) auf ein Band geladen wird. Der Tisch selbst wird durch einen eigenen QR-Code repräsentiert, der bei Ankunft vorzuweisen ist.
Da es sich beim Ticketkauf um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung handelt, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart wird, ist das Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) ausgeschlossen. Ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist – außer im Falle einer Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter – nicht möglich.
Bei Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter wird der bezahlte Ticketpreis erstattet; die Servicegebühr sowie ggf. bereits in Anspruch genommene Zusatzleistungen können hiervon ausgenommen sein. Programm- und Line-up-Änderungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
Der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, ist im gesetzlich zulässigen Ausmaß ausgeschlossen.
Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz des Veranstalters. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.